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人工智能企业Aibee与广州商场打造首个VR购物中心

来源: 作者:admin666 时间:2020-03-28 16:55

中新经纬客户端3月27日电 近日,人工智能整体解决方案企业Aibee联合知名商场K11,打造国内首个VR购物中心,全面升级沉浸购物“体验”与线上购物“效率”,打造实体商业线上线下一体化 “连接器”。

在手机上搜索KLUB11商城微信小程序,点击广州K11“在线商城”、“VR逛mall” 进入VR购物中心,覆盖整个商场公共区域与品牌店铺的360度全景画面便跃然屏幕之上。顾客只要上下左右划动手机屏幕,就能随意“挪步”欣赏感兴趣的艺术品和陈列装置或精美店铺橱窗。通道旁亮着“进店逛逛” 虚拟金色招牌的门店,顾客可直接点击进入,穿梭于货架间,浏览店铺内陈设着的各种商品。看上哪件商品,直接与店员视频通话咨询,在线下单就能坐等商品到家。

体验交互上,打破“只能逛店”的VR模式,“VR购”让顾客不仅能浏览360度全景店铺和商品,还能在偌大的购物中心游逛,享受如临其境般的购物氛围。无需添加微信,顾客也能在“VR购”内与真实门店店员交流,同线下商场购物的体验别无二致。购物效率上,“VR购”与广州K11在线商城打通,顾客可通过商品卡片直接跳转在线商城,查看商品详情并直接下单购买,或在“VR购”内通过店员发送的付款码支付,将VR全景沉浸“体验”与线上购物“效率”融合,为顾客带来更为贴心的服务。

据介绍,此次“VR购”与K11在线商城小程序,辅助购物中心铸造“私域流量池”,还能通过“体验”与“效率”的叠加,延长顾客线上停留时间,提升流量激活、转化的可能性,最大化挖掘“私域流量”价值。据 “VR购”数据统计,部分店铺的“VR购”线上客流,可达到该店铺疫情前线下客流的10倍以上。

突如其来的疫情,让线下零售行业对未来发展趋势的洞察更为清晰。一方面,线下业务需要线上化,但“线上化”不等同于“电商化”,线下零售行业需要诸如“VR购”一类能够释放其“体验”优势并嫁接购物“效率”的全新购物模式。另一方面,线下零售行业也更为深刻地意识到数字化不足的问题,需要加快基于数字化的线上线下融合进程。

Aibee创始人兼CEO林元庆博士提出,“未来3-5年,线上线下融合的全渠道(Omni-channel)是大趋势”,自创立以来,Aibee始终致力于通过线下数字化手段,推进线上线下一体化的大方向,并提出“OOO” (Online Offline One World)计划。“VR购”便是这一计划中,打通线上线下的“连接器”。Aibee将把“VR购”叠加到现有线下“人货场车”数字化解决方案,为线下零售的线上线下打通和全渠道化提供全面的解决方案。

据广州K11科技发展及数码服务部助理总经理陈胜介绍,“过去两年,Aibee在广州K11打造了从停车场到购物艺术中心,再到办公楼的全业态线下数字化解决方案——从后台数字化基础技术与设施搭建,到中台的‘人货场车’线下数字化数据平台的建构,再到前台的线下交互屏、手机VR导航等应用,覆盖广州K11顾客到场、在场及离场的全流程。此次上线的广州K11全场‘VR购’,更是成为线上流量触达线下购物场景的 ‘连接器’。广州K11 目前已实现线下业态的彻底数字化升级,基于此达成更为智能化的运营、管理与客户触达,直接推动广州K11的业务增长。”

Aibee“VR购”近期在北京、上海、广州、深圳、杭州、贵阳等多城市、多业态全面铺开。除了购物中心、品牌连锁店、4S店之外,运营商门店、银行、酒店、景区、机场等其他场景也陆续引入这一产品,加速推动线上线下融合的大趋势,助力“泛零售”行业数字化“新基建”进程。(中新经纬APP)

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